Versand

1. Liefergebiet

Wir bieten den Versand aller angebotenen Produkte innerhalb Deutschlands an.

  • Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Produkte kostenlos.

  • Die Zustellung erfolgt an die Lieferadresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.

  • Kunden müssen sicherstellen, dass ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

2. Versandkosten

  • Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.

  • Die Versandkostenfreiheit gilt unabhängig vom Bestellwert und für alle angebotenen Produkte.

  • Der Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt und enthält die ausgewiesenen Steuern und sonstigen Kosten.

  • Nach Abschluss der Bestellung werden keine zusätzlichen Kosten erhoben, sofern der Kunde keine Änderung seiner Bestellung veranlasst, durch die weitere Kosten entstehen.

3. Bestellbearbeitung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

  • Bestellungen, die montags bis freitags vor 16:20 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

  • Bestellungen, die montags bis freitags nach 16:20 Uhr eingehen, werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die an einem gesetzlichen Feiertag eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versand und Lieferzeiten

Nach Abschluss der Bestellbearbeitung wird die Ware an den Versanddienstleister übergeben.

  • Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos.

  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–13 Werktage ab dem Versanddatum.

  • Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse und Transportablauf variieren.

  • Bei außergewöhnlichen Wetterbedingungen oder unerwarteten Verzögerungen im Transport kann sich die Zustellung verlängern.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

  • Der aktuelle Versandstatus kann über den Tracking-Link in der Versandbestätigung eingesehen werden.

  • Nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister kann es einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgungsdaten erstmals aktualisiert werden.

6. Kundenservice

E-Mail: accountmanager@pazeniocasa.com

Telefon: +81 (802) 369 49 24

Anschrift: 672-1 AZA YOFUKE, GREEN PALACE TOGUCHI 606, NAGO-SHI, OKINAWA 905-0000, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:20–16:20 Uhr

Liefergebiet: Deutschland